MYB

Mind YOUR BUSINESS

WSPIERAMY FIRMY NA DRODZE DO SUKCESU

Zapewniamy kompleksowe wsparcie doradcze, szkoleniowe i wdrożeniowe dla branży motoryzacyjnej.
Jesteśmy praktykami z wieloletnim doświadczeniem biznesowym, którzy znajdują skuteczne rozwiązania w oparciu o wypróbowane metody i narzędzia.

Usługi

SKUPIAMY SIĘ NA KONKRETNYCH DZIAŁANIACH

Doradztwo, szkolenia, wdrożenia, COACHING

Dostarczamy rozwiązania dopasowane do zmieniających się potrzeb branży motoryzacyjnej.
Realizujemy projekty doradcze, szkoleniowe, audytorskie i wdrożeniowe na potrzeby importerów motoryzacyjnych, dużych grup dealerskich i pojedynczych salonów lub serwisów.

Organizacja i procesy dealerskie

Sukces organizacji dealerskiej w branży motoryzacyjnej zależy od współdziałania wielu elementów z każdego obszaru biznesowego: sprzedaży, serwisu, marketingu, finansów i HR.

Customer journey

Customer journey to podróż klienta od momentu pierwszej myśli o zakupie samochodu do odbioru auta, a następnie jego serwisowanie i ponowny zakup.

Samochody używane

Samochody używane to obecnie jeden z kluczowych aspektów biznesu dealerskiego. Wynika to z ograniczonej dostępności aut nowych oraz wysokiej rentowności tego obszaru.

Aftersales

Obsługa posprzedażna to ważne źródło przychodów i rentowności biznesu oraz istotny etap budowania satysfakcji i lojalności klientów.

Akcesoria

Akcesoria nie są jedynie dodatkiem do sprzedaży samochodów, ale istotnym etapem procesu obsługi klienta w salonie i serwisie oraz ważnym źródłem przychodu.

Sprzedaż on-line

Kanały cyfrowe odgrywają coraz większą rolę w procesie sprzedaży samochodów. Wzrasta grupa klientów preferujących kontakt zdalny, a nawet finalizację transakcji online.

Contact Center

Business Development Center (BDC) to nowoczesne centrum kontaktu z klientem, które jest kluczowym punktem na jego ścieżce zakupowej i łączy świat online z salonem lub serwisem.

F&I

Usługi F&I (Finance and Insurance) to integralna część profesjonalnego procesu sprzedaży samochodu. To również bardzo istotne źródło przychodów.

Elektromobilność

Samochody elektryczne wchodzą na poważnie na rynek i nadszedł czas, aby firmy oceniły, jak dobrze są przygotowane do ich sprzedaży.

Social Selling

Sprzedaż społecznościowa pozwala na bezpośrednie dotarcie do potencjalnych klientów i sprzedaż poprzez budowanie relacji i tworzenie grupy kontaktów w social media.

Marketing

Branża motoryzacyjna jest wysoce konkurencyjna. A klienci coraz częściej podejmują decyzje zakupowe zanim pojawią się w salonie, co sprawia, że rola marketingu staje się kluczowa.

Eksperci

Gwarancja profesjonalizmu

Kim Jesteśmy

Najtrudniejsze wyzwania wymagają najlepszych ludzi, którzy tworzą skuteczne rozwiązania. Dlatego stworzyliśmy zespół ekspertów, którzy są gwarancją profesjonalizmu, doświadczenia i rzetelności i działają w najwyższej trosce o powierzone projekty i biznes naszych klientów. Naszą misją jest poprawa poziomu sprzedaży i zyskowności firm w branży motoryzacyjnej oraz ich udziałów rynkowych.

PARTNERZY

Poznaj naszych klientów

z kim pracujemy

OPINIE

Motywacja do bycia lepszym

CO Sądzą O NAS KLIENCI

Z przyjemnością pragnę zarekomendować Mateusza Dmowskiego oraz Jakuba Laskowskiego jako zespół profesjonalistów, który doskonale sprawdził się w roli moich przełożonych w Dziale Sprzedaży Samochodów marki Mercedes-Benz. Dzięki nim zdobyłem praktyczne doświadczenie, które pozwoliło mi usystematyzować i pogłębić wiedzę z zakresu technik sprzedaży, organizacji procesów czy tworzenia i utrzymywania relacji z klientami. Wszystko to wykorzystuję w mojej codziennej pracy po dziś dzień jako Dyrektor Działu Sprzedaży, nad którym niegdyś sprawowali nadzór panowie Mateusz Dmowski i Jakub Laskowski. Byli dyspozycyjni i potrafili stworzyć dobrą atmosferę nawet w obliczu podejmowania największych wyzwań dotyczących realizacji celów handlowych i jakościowych.

Mateusz Dmowski z sukcesem prowadzi projekty coachingowe dla sieci dealerskiej BMW Group w zakresie sprzedaży i zarządzania sprzedażą. Realizowane przez Mateusza programy są bardzo dobrze oceniane przez uczestników, którzy potwierdzają wysoką efektywność jego działań. Mateusz w pracy z naszymi zespołami świetnie wykorzystuje swoje praktyczne doświadczenie, z łatwością budując zaufanie. Jedną z najważniejszych kompetencji Mateusza jako coacha i trenera jest umiejętność przekonywania managerów (nawet na wysokim szczeblu) do zaangażowania w realizowane programy szkoleniowe.

Mateusz Dmowski realizuje dla sieci dealerskiej BMW projekty szkoleniowe i coachingowe od roku 2016 do chwili obecnej. Zrealizowane projekty polegały na wsparciu szkoleniowo-doradczym dla nowych dealerów naszej marki oraz na realizacji sesji coachingowych w obszarach zarządzania sprzedażą, aktywnej akwizycji oraz jakości obsługi Klientów. Praktyczne doświadczenie biznesowe oraz skuteczna realizacja założeń projektowych sprawiły, że współpracę z Mateuszem oceniam bardzo dobrze i dlatego trwa ona nadal.

KIA Motors Polska korzysta z usług Pana Mateusza Dmowskiego oraz Pana Jakuba Laskowskiego, którzy już realizowali i będą realizowali szkolenia dla kadry kierowniczej stacji dealerskich KIA w Polsce. Szkolenia dotyczą obszaru organizacji sprzedaży, zarządzania sprzedażą oraz budżetowania Działów Sprzedaży w stacjach dealerskich. Praktyczne doświadczenie zawodowe i szkoleniowo-doradcze obu ww. Panów, dają gwarancję sukcesu prowadzonych wspólnie z Nimi projektów. Duże zaangażowanie w prowadzone projekty szkoleniowe dla KIA Motors Polska obu Panów pozwala na skuteczne wdrożenie ich do sieci dealerskiej.

Poprzedni

Następny

Realizację projektów wspieramy naszym autorskim narzędziem QualUp Moto, które umożliwia częściowe zautomatyzowanie usługi doradczej z wykorzystaniem innowacyjnej aplikacji. Dzięki temu działamy szybciej i jeszcze dokładniej, na bieżąco monitorując i raportując postępy wdrażanych działań rozwojowych, niezależnie od liczby lokalizacji.

KONTAKT

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Szukasz sprawdzonego przewodnika w biznesie?

Chcesz dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci osiągnąć
Twoje cele biznesowe?

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zawartość treści:
I. Administrator
II. Proces przetwarzania danych osobowych
III. Postanowienia końcowe

Administrator

Administratorem strony internetowej www.myb.pl, sypro.myb.pl oraz administratorem danych osobowych osób wysyłających zapytanie poprzez formularz kontaktowy oraz kontaktujących się na podane w zakładce „Kontakt” dane kontaktowe jest przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą mindYOURbusiness! Mateusz Dmowski z siedzibą w Warszawie przy ul. Podłużnej 45/14 (03-290 Warszawa), posiadający numer NIP: 5361562213 oraz numer REGON: 016363339, dalej: my.

Proces przetwarzania danych osobowych

Podawane nam dane osobowe przetwarzamy zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 2016, Nr 119, s. 1), dalej: RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r., poz. 1000), dalej: UODO, a także innymi aktami normatywnymi prawa krajowego oraz Unii Europejskiej.
W trosce o transparentność procesu przetwarzania danych osobowych, a także respektując autonomię informacyjną osób, których dane przetwarzamy, stosowanie do treści art. 13 RODO, poniżej podajemy informacje o przetwarzaniu według następującego porządku:

Cel przetwarzania, podstawa prawna i okres przechowywania danych osobowych,
Odbiorcy danych osobowych,
Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych,
Konsekwencje niepodania danych osobowych,
Bezpieczeństwo danych osobowych.

Cele przetwarzania, podstawa prawna i okres przechowywania danych osobowych

Cele przetwarzania danych osobowych

prowadzenie działań marketingowych, w tym wysyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną
udzielenie odpowiedzi na zapytanie, w zależności od potrzeb – podjęcie działań zgodnie z życzeniem osoby kontaktującej się

Podstawa prawna

zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
zgoda z art. 10 ust. 2 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2017 r., poz. 1219 ze zm.; dalej: UŚUDE
prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania danych osobowych

do momentu wniesienia sprzeciwu wobec ich dalszego przetwarzania lub wycofania zgody
niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub podjęcia działań zgodnie z życzeniem osoby kontaktującej się

Odbiorcy danych osobowych

Podane nam dane osobowe udostępniamy wyłącznie trzem grupom podmiotów. W pierwszej kolejności są to nasi pracownicy i współpracownicy, którzy zajmują się obsługą kierowanych do nas zapytań i muszą mieć dostęp do zebranych danych w celu wykonywania powierzonych im zadań służbowych. Każdej osobie zaangażowanej w przetwarzanie danych osobowych wydajemy odpowiednie upoważnienie. Podane nam dane osobowe udostępniamy również stale współpracującym z nami podmiotom przetwarzającym, z usług których korzystamy w celu bardziej efektywnego wykonywania podejmowanych przez nas działań, np. dostawcy usług IT, utrzymanie strony internetowej. W takim przypadku przekazanie danych następuje na podstawie podpisanych umów powierzenia do przetwarzania danych osobowych, w których zobowiązujemy naszych dostawców do zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa. W pewnych sytuacjach możemy także przekazać przetwarzane przez nas dane innym odbiorcom, np. administratorom serwisów społecznościowych, z którymi jest zintegrowana nasza strona. Czynimy to jednak jedynie w niezbędnym zakresie i w uzasadnionych przypadkach lub za zgodą osoby, której dane dotyczą.

Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych osobowych

W związku z przetwarzaniem danych osobowych osobie kontaktującej się przysługują następujące uprawnienia:

Uprawnienie	Podstawa prawna przetwarzania
Uprawnienie	zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)	prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)	zgoda na przesyłanie informacji droga elektroniczną (art. 10 ust. 2 UŚUDE)
prawo cofnięcia wyrażonej zgody	TAK	NIE	TAK
prawo dostępu do treści swoich danych osobowych	TAK	TAK	NIE
prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych	TAK	TAK	NIE
prawo przeniesienia danych osobowych	NIE	NIE	NIE
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych	NIE	TAK	NIE
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych	TAK	TAK	NIE

Skorzystanie z prawa do cofnięcia zgody może nastąpić w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W celu skorzystania z powyższych uprawnień zapraszamy do kontaktu na dane kontaktowe podane poniżej.

Konsekwencje niepodania danych osobowych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji ww. celów. Zaniechanie podania danych uniemożliwi nam prowadzenie działań marketingowych lub udzielenie odpowiedzi na skierowane do nas zapytanie.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych przez nas danych osobowych stanowi dla nas cel priorytetowy. W związku z tym podejmujemy jak najdalej idące kroki, aby przetwarzane dane osobowe zostały należycie zabezpieczone. Śródki techniczne i organizacyjne służące do zabezpieczenia danych osobowych są zgodne z wymogami obowiązujących przepisów RODO, a także adekwatne do poziomu potencjalnego ryzyka ich naruszenia, które poddajemy bieżącej ocenie.

III. Postanowienia końcowe

Postanowienia niniejszej Polityki prywatności mogą ulegać zmianom. Nowe zasady ochrony prywatności będą publikowane na stronie internetowej wraz z podaniem daty, od której wchodzą w życie.
W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności mają zastosowanie przepisy RODO, UODO, UŚUDE, PT oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jedn. Dz.U. z 2017 r., poz. 459 ze zm.).
Wszelkie pytania oraz wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki prywatności należy kierować na korespondencyjnie na adres naszej siedziby.